Syarat & Ketentuan Sewa

SYARAT & KETENTUAN UMUM


Ketentuan mengenai harga, pembayaran, deposit, pengiriman, pengembalian, dan layanan lainnya dapat berbeda di setiap wilayah. Customer akan mendapatkan informasi dari admin mitra terkait sebelum transaksi dilakukan.

1. Layanan

Kami menyediakan layanan penyewaan dan/atau laundry perlengkapan ibu, bayi, dan anak, serta layanan lainnya sesuai ketersediaan masing-masing mitra.

2. Pemesanan dan Pembayaran

Customer wajib memberikan data yang diperlukan dan melakukan pembayaran sesuai instruksi admin. Pesanan dikonfirmasi setelah memenuhi ketentuan pembayaran yang berlaku.

3. Harga dan Biaya

Harga sewa, deposit, biaya pengiriman, denda keterlambatan, serta biaya tambahan lainnya mengikuti ketentuan masing-masing mitra dan akan diinformasikan sebelum transaksi.

4. Pembatalan dan Perubahan Pesanan

Ketentuan uang muka, pembatalan, pengembalian dana, perpanjangan, penukaran barang, dan perubahan masa sewa mengikuti kebijakan mitra yang disampaikan sebelum transaksi.

5. Ketersediaan dan Kondisi Barang

Ketersediaan barang mengikuti stok masing-masing mitra. Barang diserahkan dalam kondisi bersih dan layak digunakan, tetapi tidak selalu dalam kondisi baru.

Customer wajib memeriksa kondisi dan kelengkapan barang saat menerima serta segera melaporkan apabila terdapat kerusakan, kekurangan, atau ketidaksesuaian.

6. Pengiriman dan Pengembalian

Jadwal, metode, dan biaya pengiriman maupun pengembalian mengikuti kesepakatan dengan admin mitra. Customer wajib mengembalikan barang tepat waktu sesuai jadwal yang disepakati.

7. Tanggung Jawab Customer

Customer wajib menggunakan dan menjaga barang sesuai fungsi serta petunjuk penggunaan. Kerusakan atau kehilangan akibat kelalaian maupun penyalahgunaan dapat dikenakan biaya perbaikan atau penggantian sesuai kondisi barang dan ketentuan yang telah disepakati.

Seluruh barang, aksesori, dan perlengkapan yang dipinjamkan wajib dikembalikan secara lengkap.

8. Keterlambatan dan Pelanggaran

Keterlambatan pengembalian, kehilangan barang, kerusakan, atau kewajiban lain yang belum dipenuhi dapat dikenakan biaya atau tindak lanjut sesuai ketentuan mitra yang telah diinformasikan sebelumnya.

9. Data dan Komunikasi

Data Customer digunakan untuk keperluan pemesanan, pelayanan, komunikasi, dan penyelesaian transaksi dengan tetap memperhatikan ketentuan perlindungan data pribadi yang berlaku.

10. Persetujuan

Dengan melanjutkan transaksi, Customer dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat & Ketentuan Umum ini serta ketentuan khusus dari mitra terkait yang telah diinformasikan sebelum transaksi.

Apabila terdapat perbedaan kebijakan antarwilayah, ketentuan khusus mitra berlaku sepanjang telah disampaikan sebelum transaksi, disepakati oleh Customer, dan tidak bertentangan dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Terima kasih telah mempercayakan kebutuhan Anda kepada Mentary Mom & Baby.